浙江丽水供电公司：“流程机器人”引领数字化创新 助力基层减负增效

“有了这款‘神器’，终于不用自己再干这些重复性的丽水流程领数简单工作了！”12月10日，供电公司浙江丽水遂昌县湖山供电所员工看着电脑上运行的机器基层减负智能客服机器人训练师“RPA”正在有条不紊地系统逐一巡视线路设备运行数据，高兴地说。人引

“RPA”全称是“机器人流程自动化”，通过编写特定的浙江字化助力增效程序并自动运行，来辅助完成基层业务中周期性、丽水流程领数重复性、供电公司机械性批量数据处理工作，机器基层减负可有效提高工作效率、人引ai智能训练师是做什么的解放人力，创新同时减少人为失误，浙江字化助力增效有信息系统“填缝剂”的丽水流程领数美称。据了解，供电公司随着配网自动化设备的推广应用，丽水地区单一供电所的故障指示器和智能开关等自动化设备已安装使用达600多个，采用人工系统巡视设备运行数据，一个人巡视一遍至少需要40小时，不小心很容易把异常数据漏掉，而采用“RPA”不到2个小时即可完成，而且可以设置在下班时间巡视，节省大量人力的同时，大幅提升工作效率。

“RPA”在配电自动化设备运行状态巡视方面的应用是该公司数字化创新实践应用的一个缩影。目前，浙江丽水供电公司依托国网浙江电力机器人流程自动化平台，统筹推进全市供电服务、生产运维、营销管理等专业“RPA”应用需求80多项，其中6个场景已开发落地，取得良好的应用成效。

下一步，浙江丽水供电公司将深入贯彻落实数字化建设要求，积极开展“RPA”建设与应用推广。探索“RPA流程机器人”的多维度用途，拓展营销、运维、供指等场景应用，加快基层供电所数字化转型进程，切实为基层减负，为企业发展赋能。

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